NUESTRA ORGANIZACIÓN CORPORATIVA Y TÉCNICA
Una estructura empresarial sólida, con estándares de calidad, innovación y compromiso social, que garantiza soluciones tecnológicas de vanguardia para nuestros clientes.
Quiénes Somos
El GRUPO EMPRESARIAL GLOCORTEL es una organización consolidada en el sector tecnológico, cuya misión se orienta a optimizar la operatividad empresarial e impulsar la transformación digital mediante metodologías ágiles y soluciones robustas de alta disponibilidad, especializándose en los siguientes pilares de la industria:
Misión
Optimizar de manera integral la operatividad empresarial e impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante la implementación de metodologías ágiles y soluciones tecnológicas robustas de alta disponibilidad. Nos comprometemos a respaldar la continuidad del negocio de nuestros clientes a través de todos nuestros servicios y productos, garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad, eficiencia y rigurosidad técnica en el mercado..
Visión
Consolidarnos como líderes referentes en el sector tecnológico a nivel internacional, siendo reconocidos por nuestra excelencia en ingeniería de vanguardia, el despliegue de infraestructura crítica y la entrega de soluciones integrales de alta disponibilidad. Proyectamos nuestro crecimiento bajo un enfoque sostenible que combine de manera armónica la innovación constante, la responsabilidad ambiental y el desarrollo de tecnologías eficientes que impulsen el progreso de nuestros clientes y de la sociedad..
Valores
Equipo Administrativo · Gobierno Corporativo
Constituye el núcleo de la dirección estratégica y el pilar operativo de la organización. Esta división lidera de manera integral la planificación financiera global, la estructuración contractual y la optimización de recursos corporativos. Su gestión está orientada a blindar la estabilidad del grupo mediante el cumplimiento estricto del marco normativo legal, auditorías de transparencia y la implementación de matrices avanzadas para la mitigación de riesgos operativos, comerciales y reputacionales..
Equipo de Ingeniería · Arquitectura Avanzada
Especialistas en el diseño conceptual, desarrollo lógico, implementación, construcción y mantenimiento de infraestructura crítica. Nuestro portafolio abarca soluciones avanzadas en redes eléctricas, telecomunicaciones, seguridad electrónica, videovigilancia, arquitectura de software a medida, redes de alto rendimiento y un ecosistema integral de servicios tecnológicos.
Equipo de Soporte · Continuidad de Negocio
Garantía absoluta de estabilidad técnica y resiliencia operativa. Esta división despliega una mesa de ayuda especializada estructurada bajo rigurosos esquemas de niveles I, II y III, asegurando un escalado técnico eficiente para la resolución inmediata de incidentes. Su enfoque combina la ejecución de planes de mantenimiento preventivo y predictivo soportados por analítica avanzada, orientados a mitigar fallos potenciales y a consolidar infraestructuras de alta disponibilidad que salvaguardan la continuidad del negocio las 24 horas del día..
Capacitación · Transferencia de Valor
División encargada del diseño y ejecución de programas rigurosos de formación continua, actualización técnica y planes de certificación alineados con los más exigentes estándares internacionales de la industria tecnológica. Su propósito central es potenciar de manera permanente el capital humano, desarrollando equipos de ingeniería altamente expertos y certificados, capaces de implementar y supervisar soluciones de vanguardia con los máximos criterios de eficiencia, calidad y seguridad operativa.
Calidad y Eficiencia · Monitoreo de SLAs
División de supervisión transversal dedicada de manera rigurosa a auditar, medir y asegurar el cumplimiento estricto de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) pactados con nuestros clientes. A través de metodologías ágiles y analítica de datos, este frente optimiza la asignación de recursos globales y automatiza flujos internos de trabajo, transformando los procesos operativos en dinámicas de alta eficiencia que garantizan respuestas inmediatas y la máxima continuidad del negocio..